فرم سنجش رضایت مشتریان (پس از ارائه خدمات پس از فروش)

مشتری گرامی با سپاس از اعتماد شما به برند تیکانِد، برای ما بسیار ارزشمند است که نظر شما را در مورد کیفیت خدمات پس از فروش خود بدانیم. این بازخورد به ما در ارتقای مستمر کیفیت خدمات کمک شایانی خواهد کرد.

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

اطلاعات مشتری

نام
MM slash DD slash YYYY
MM slash DD slash YYYY
نام کارشناس خدمات(در صورت اطلاع)

ارزیابی خدمات پس از فروش

لطفا سطح رضایت خود را در هریک از موارد زیر را مشخص کنید
سرعت پاسخگویی واحد خدمات پس از فروش*
برخورد محترمانه کارشناس خدمات پس از فروش*
تخصص و مهارت تکنسین در تشخیص مشکل*
کیفیت تعمیر یا سرویس انجام شده*
هزینه خدمات*
زمان بندی حضور تکنسین(دقت در وقت ملاقات)*
آیا مشکل محصول شما به طور کامل برطرف شد؟*
آیا مایلید در آینده دوباره از محصولات یا خدمات شرکت ما خرید کنید؟*
آیا شرکت تیکاند را به دوستان یا همکاران خود معرفی خواهید کرد؟*